Comment activer et gérer mon chargeur ?
Après l'installation, finalisez votre inscription dans l'application DashSharing. Cela inclut l'ajout de votre chargeur, la signature de l'autorisation d'accès au site et l'inscription au dépôt direct. Une fois votre compte actif, le chargeur est connecté au réseau pour un suivi automatique de l'utilisation, des revenus et de la progression de votre niveau.
Quelles sont les exigences en matière de Wi-Fi et de connectivité ?
Le chargeur doit rester continuellement connecté au Wi-Fi pour signaler les données d'utilisation, ce qui est nécessaire pour le suivi de vos revenus et de votre progression de niveau.
En cas de perte de Wi-Fi, le chargeur n'autorisera pas plus de cinq sessions de charge supplémentaires avant de désactiver toute utilisation ultérieure jusqu'à ce que la connexion soit rétablie.
Les sessions perdues en raison de pannes Wi-Fi ou d'autres problèmes techniques ne seront ni reconstruites ni créditées.
Puis-je surveiller l'utilisation et les revenus à distance ?
Oui. L'application DashSharing vous permet de surveiller l'état en direct du chargeur, l'énergie totale fournie (kWh), votre taux de gain actuel, la progression vers le niveau suivant et le solde de vos gains accumulés.
Quels véhicules sont compatibles ?
Nos chargeurs utilisent le connecteur standard J1772, compatible avec tous les véhicules électriques vendus en Amérique du Nord. Les propriétaires de Tesla peuvent utiliser l'adaptateur NACS. Nous proposons également des chargeurs avec connecteur NACS.
Les chargeurs sont-ils résistants aux intempéries ?
Oui. Tous les chargeurs intelligents DashSharing sont classés NEMA Type 3R pour une utilisation en extérieur et sont conçus pour résister à la pluie, à la neige, à la poussière et aux variations de température.