Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juin 2026

DashSharing Inc. (« DashSharing », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et communiquons vos renseignements lorsque vous accédez à notre site Web, à nos applications et à nos services ou que vous les utilisez (collectivement, les « Services »).

En utilisant la plateforme DashSharing, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. Renseignements que nous collectons

DashSharing peut collecter des renseignements personnels de la manière suivante :

Renseignements que vous fournissez Lorsque vous vous inscrivez ou interagissez avec notre plateforme, nous pouvons collecter des renseignements, notamment :

  • Nom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Adresse résidentielle

  • Renseignements sur la borne de recharge pour VE

  • Coordonnées bancaires ou de paiement (le cas échéant)

  • Identifiants de connexion au compte

Ces renseignements sont utilisés pour créer et gérer votre compte et pour vous fournir nos services.

Renseignements collectés automatiquement Lorsque vous utilisez notre site Web ou notre application, nous pouvons collecter des renseignements tels que :

  • L'adresse IP

  • Le type d'appareil

  • Le type de navigateur

  • Les données sur les sessions de recharge

  • Les données d'utilisation de la plateforme

  • Les données de localisation

Ces renseignements nous aident à exploiter, maintenir et améliorer notre plateforme.

Données d'énergie et de recharge Lorsque vous connectez une borne de recharge pour VE à DashSharing, nous pouvons collecter des renseignements relatifs à :

  • La consommation d'électricité

  • L'activité des sessions de recharge

  • La performance de la borne

  • Les données d'admissibilité aux crédits carbone

Ces données nous permettent de suivre l'activité de recharge et de gérer les programmes de crédits carbone.

2. Comment nous utilisons vos renseignements

DashSharing utilise les renseignements collectés aux fins suivantes :

  • Créer et gérer les comptes d'utilisateurs

  • Suivre l'activité de recharge des VE

  • Calculer l'admissibilité aux crédits carbone et les gains associés

  • Exploiter et améliorer notre plateforme

  • Traiter les paiements ou les versements, le cas échéant

  • Communiquer les mises à jour, le soutien technique et les avis relatifs aux services

  • Détecter les fraudes, les abus ou les problèmes de sécurité

  • Se conformer aux obligations légales ou réglementaires

3. Communication de vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Toutefois, nous pouvons partager des renseignements avec des partenaires de confiance dans des situations limitées, notamment :

  • Les fournisseurs de services de traitement des paiements

  • Les administrateurs de programmes de crédits carbone

  • Les fournisseurs de technologies et de services infonuagiques (cloud)

  • Les autorités réglementaires ou gouvernementales lorsque la loi l'exige

  • Les partenaires commerciaux impliqués dans l'infrastructure de recharge pour VE

Tous nos partenaires tiers sont tenus de maintenir des mesures de protection appropriées pour assurer la sécurité de vos renseignements.

4. Témoins (Cookies) et technologies de suivi

DashSharing peut utiliser des témoins et des technologies similaires pour :

  • Comprendre l'utilisation du site Web

  • Améliorer l'expérience utilisateur

  • Surveiller la performance de la plateforme

  • Renforcer la sécurité

Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur; toutefois, certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient ne pas fonctionner correctement.

5. Sécurité des données

DashSharing met en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive ou la divulgation.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements, aucune méthode de transmission électronique ou de stockage n'est totalement sécuritaire.

6. Conservation des données

Nous ne conservons les renseignements personnels qu'aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir nos services

  • Tenir les registres financiers et réglementaires

  • Régler les différends

  • Faire respecter nos ententes

Les renseignements peuvent être supprimés de façon sécuritaire ou anonymisés lorsqu'ils ne sont plus requis.

7. Vos droits en matière de vie privée

Selon votre province ou territoire de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander la correction de renseignements inexacts

  • Demander la suppression de vos renseignements personnels

  • Retirer votre consentement à l'égard de certaines activités de traitement

Les demandes peuvent être soumises en utilisant nos coordonnées ci-dessous.

8. Services tiers

DashSharing peut s'intégrer à des plateformes tierces, y compris des fournisseurs de paiement, des plateformes de matériel de recharge pour VE et des systèmes réglementaires.

Ces services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité, et DashSharing n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.

9. Modifications à la présente politique de confidentialité

DashSharing peut mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de prise d'effet révisée.

L'utilisation continue de la plateforme constitue votre acceptation de la politique mise à jour.